关爱之声 | 走深走实做服务情暖桑榆护银龄——离退中心赴京津冀养老机构开展慰问与工作调研

2026-04-30 来源：字号：超大大中小

在开展树立和践行正确政绩观学习教育之时，文化和旅游部离退休人员服务中心（以下简称“离退中心”）以实干求实绩、以实功谋实效，积极推动老干部服务工作高质量发展，锚定老同志急难愁盼问题，将精准服务和工作调研视角延伸至大型持续照料社区（CCRC）及专业养老机构，持续推进特殊关爱服务机制建设走深走实。

3月份以来，离退中心与各院团老干部工作处组队，带着对老同志的深厚感情，先后深入到北京恭和苑乐成养老机构（双井店）、恭和苑（半壁店社区）、昌平金手杖养老公寓、廊坊大爱书院养老院、宋庄汇禧润福养老社区、天津卓达养老院等多家各具特色的养老机构，看望居住养老院的老同志，通过座谈了解老同志的健康和居住养老机构的实际情况。与机构工作人员针对养老服务体系、居家养老、机构养老、智慧化养老、老年人就餐服务等方面的服务举措进行商讨交流。　

慰问团队每到一地，都走进老同志的居住区、活动区、就餐区、医疗护理区等场所，与老同志面对面交流，询问生活起居、医疗照护、文化娱乐等方面情况，认真听取意见建议。针对机构服务不足情况及时与相关人员交涉，协助解决。老同志们深切感受到组织的关怀，也纷纷表示在养老机构生活还是安心、舒心的。

3月12日，慰问团队走进恭和苑（双井店），重点考察了城市核心区“医养融合”重度照料模式，恭和苑（双井店）地处城市核心区，交通便利，医疗配套完善，实现医养结合闭环管理，适合需要便捷医疗支持的老同志。

3月18日，慰问团队走进昌平金手杖养老公寓，了解到金手杖是“活力养老”的典型代表。它适合身体状况较好、追求生活品质、希望拓展社交圈的活力老人。“温泉康养+旅居交换”的模式，极大地丰富了老年人的精神文化生活，真正实现了“养老”向“享老”的转变。

3月25日，慰问团队走进宋庄汇禧润福养老社区，看到多位老艺术家在书画室进行书画创作，这里不仅为老年人提供专业的护理，还提供了激发艺术爱好者创作灵感平台。社区内设有长者学院，开设绘画、音乐课程，并鼓励老同志参与志愿服务，建立激励机制，让“被照顾者”转变为“价值创造者”。

4月16日，慰问团队走进廊坊大爱书院养老院，发现大爱书院打破了传统养老的沉闷感，其“书院式养老”模式解决了老年人精神孤独的痛点。该院虽然地处河北，但具有高品质的服务且性价比较高（相对于北京核心区），为住房拥挤、预算有限的北京老同志提供了“疏解”与“提质”并重的新选择，是京津冀养老一体化的成功实践。

4月22日，慰问团队走进恭和苑（半壁店）环境温馨适老，注重人文关怀和个性化照护，打造“家庭式”的养老氛围。恭和苑（半壁店）在细分服务领域做到了极致。它不仅解决了“住”的问题，更解决了“护”的难题，特别是在认知症专业照护方面树立了行业标杆。

通过实地调研，慰问团队总结了不同类型养老机构的服务优势，梳理了异地养老、医养结合、文化养老等养老模式。在此基础上，离退中心立足银龄事业发展大局，紧扣老同志多元化、个性化实际需求，主动链接整合优质养老服务资源，常态化深化与专业养老机构协同合作。持续延伸服务触角、细化服务举措，把暖心服务精准送到老同志身边，用心用情破解老年群体急难愁盼问题，不断增强老同志获得感、幸福感、安全感。

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